miércoles, 30 de julio de 2014

COMO OBTENER EL MEJOR PROVECHO EN LOS EVENTOS DE NETWORKING

Para muchos un evento de networking significa una carrera contra el tiempo, para otros una aburrida junta de alguna asociación empresarial, para otros todo un reto, pero los que realmente saben de negocios, esta junta representa un montón de oportunidades de aprender, conocer y sobretodo mejorar su negocio, cualquiera que éste sea, y además pasar un agradable rato.
La primera vez que alguien acude a uno de estos eventos, seguramente, se sentirá nervioso, buscando conocer a alguien en un tumulto o esperando recibir una llamada telefónica urgente, que lo saque de ahí de un brinco, pero la realidad, es que no conoce a nadie, ni tampoco tiene pretexto para salir corriendo. Sabe que tiene que enfrentarlo y dar un primer paso, pero no sabe como ni por donde empezar, como aproximarse, de que hablar, como comportarse.
Si alguna vez te has sentido así o simplemente quisieras hacer de tu tiempo invertido, en estos eventos, lo más provechoso posible, aquí te damos unas estrategias para lograrlo e irte haciendo una autoridad en tu campo.
1.    Previo al evento INVESTIGA.
Asegúrate de conocer quienes serán los asistentes, o al menos quienes lo han sido en eventos pasados, cuál es su perfil, a qué tipo de empresas representan, que buscan. De esta manera podrás decidir cuánto te conviene asistir e ir preparado para desenvolverte en ese medio,
2.  PREPARATE.
Junto con tu tarea de investigación, debes conocer como se desarrollan los eventos de networking, específicos de la red a la que estarás asistiendo. Aunque en términos generales, todos los eventos tienen la misma finalidad, cada localidad, industria, y empresa que los organiza, tiene sus peculiaridades, por lo que es importante, que tomes tu tiempo para hacer esta verificación y te prepares para encajar adecuadamente.
Empezando por la vestimenta que usaras, que evidentemente podría pensarse que por default es traje formal, probablemente estés frente a un grupo de estilo informal.  Si vas  vestido fuera de lugar, te podrías sentir incómodo.
Otro punto a considerar es los gustos, intereses o código de conducta de los asistentes, independientemente del negocio al que se dediquen, de esta forma podrás tener conversaciones “informales”, que te puedan acercar a los individuos clave.
Por otro lado, debes preparar tu estado de ánimo, para estar en el correcto. Tal vez, tuviste un mal día, toma tu tiempo, para relajarte y desconectarte un poco del estrés, antes del evento, de ese modo, podrás estar más abierto al mundo de oportunidades, que te estarán esperando.
3.       ELIGE LAS 4 O 5 PERSONAS CLAVES QUE QUIERES CONOCER.
Enfócate en unas pocas personas para que puedas aprovechar mejor, tu valioso tiempo; el resto de los asistentes, puede no ser tu objetivo y conversar con todo los presentes, solo te hará perder el foco.  
4.    ANALIZA COMO TE VAS A ACERCAR A ELLAS.
Es parte de tu trabajo de investigación, conocer un  poco sus gustos, intereses y lo que profesionalmente están buscando en el evento. Además podrías establecer previamente una especie de cita con ellos, durante el evento. Y por último, una vez dentro del evento, tienes que analizar, como acercarte, si son personas que continuamente están rodeadas de mucha gente.
Una manera de acercarte es conversando brevemente, con alguien que se haya separado recientemente de esa persona, para conocer un poco, acerca de la conversación que se está teniendo y puedas pensar, cómo hacerte presente de un modo inteligente.
Si no es una persona tan solicitada, acercarte, será más fácil.
5.    DURANTE EL EVENTO
Una vez que has logrado acercarte a las personas clave, podrás conversar con ellas un poco acerca de lo que has investigado previamente y conocer más sus intereses, objetivos y sobre todo analizar su perfil. Siempre se cortés, y aunque alguna de las personas no haya sido lo que esperabas, siempre deja las puertas abiertas .
6.    INMEDIATAMENTE DESPUÉS DEL EVENTO.
Escribe tus impresiones, información y todos los datos que te parezcan relevantes de cada una de las personas con las que te encontraste, investiga más si es necesario y haz un análisis de cada una de tus observaciones.
7.       UNO O DOS DÍAS DESPUÉS DEL EVENTO.
Envía una nota de agradecimiento por la charla y manda algo de información acerca de sus intereses principales, si puedes, tú mismo escribe un artículo de blog, que le puedas enviar y haga notar tus facultades y habilidades, al mismo tiempo que le ofreces un valor agregado, en cuanto información.

Toma el tiempo de realizar este método, cada vez que asistas a un evento de Networking, y verás como en el corto plazo, tu red de relaciones se incrementa exponencialmente y la calidad de tus contactos, se ve inmensamente beneficiada.celulaempresarial.org.mx

jueves, 17 de julio de 2014

COLABORACIÓN. El ingrediente principal para lograr el éxito.



Como ser humano, estas hecho para trabajar en equipo y pertenecer a grupos,  por ello  tu red de relaciones es una ventaja crucial para la supervivencia,  así que la inteligencia social se convierte en un factor clave de éxito, en cualquier cosa que quieras emprender, profesional o personalmente.
Ahora, existen un sinfín de herramientas que te ayudan a establecer una base de relaciones, a través de redes, que operan desde tu propia casa o lugar de trabajo, lo que facilita que se multipliquen los lazos y permanezcan en el tiempo, así que volverse experto en utilizarlas, es una de las habilidades en que más  debes poner atención, para saber cómo aprovecharlas de la manera correcta, y saber aprovecharlas no significa manipularlas, sino ser eficiente para dar y obtener lo mejor de cada una.

Estas son  10 habilidades básicas de inteligencia social, que  debes desarrollar para fomentar la colaboración:
1.      
       Aprende a analizar la dinámica del grupo en el que te mueves o con el que estás conectado.
2.       Hazte presente frecuentemente.
3.       Trabaja con otros para lograr metas comunes.
4.       Cultiva frecuentemente la comunicación personalizada.
5.       Establece sincera y naturalmente empatía, en el curso de cualquier conversación.
6.       Se un buen escucha y hazlo atentamente, tratando de recordar los detalles más importantes.
7.       Muéstrate abierto a brindar un consejo, pero espera a que se te pida.
8.       Aporta siempre que sea posible, ideas, palabras, recursos.
9.       Enlaza a miembros de diferentes grupos siempre que lo consideres conveniente.
10.   Cuida siempre tu imagen personal, las reglas básicas de urbanidad y la reputación de los demás.


La colaboración es una habilidad digna de tomarse en cuenta y resulta esencial en cualquier ámbito. Tener un buen equipo de colaboradores es lo que te mantendrá de pie, cuando todo lo demás parezca haberse colapsado. 

martes, 10 de junio de 2014

CULTIVANDO CLIENTES CONTENTOS

Les comparto un resumen y traducción de un artículo de ENTREPRENEUR de hoy, por Kumail Hemani, que me encantó, ya que para los miembros de Célula Empresarial, así debe ser la relación con cada uno de nuestros clientes.

Todo el mundo sabe, que la clave de un negocio exitoso, es la satisfacción del cliente. Perseguir nuevos clientes, no debe quitar la atención de mantener contentos, a los ya existentes, pues esos clientes que regresan, son lo que mantienen el negocio andando.

Lo que hace la diferencia, entre un cliente satisfecho y un cliente contento, es el valor agregado que le das. Hacer bien el trabajo, es una obligación, pero exceder las expectativas con detalles extra, es lo que te diferencía de todo el mundo en el mercado.

Algunas acciones, que agregadas al servicio, pueden hacer feliz a tu cliente, son:

Sorpréndelos.  Trata de entender lo que realmente esperan de ti, independientemente, de lo que te hayan pedido claramente y dáselos.

Relaciónate con ellos. Sé un buen escucha para tus clientes, entiéndelo, ponte en sus zapatos, de una manera sincera. Y recuerda tus conversaciones con ellos. Conócelos y comprendelos.

Está disponible para ellos. Ház de tus clientes tu prioridad, y está disponible para ellos, para ayudarle a resolver sus problemas. Házlos sentir bienvenidos. Y haz sus problemas tuyos, para que sinceramente puedas ayudarle con las soluciones que esperan.

Algunas creencias asertivas basadas en el cliente:

  1. Un cliente, es el visitante más importante, en tus instalaciones. 
  2. El no depende, unicamente, de nosotros, nosotros si dependemos de él.
  3. El no es una interrupción en el trabajo, él es el propósito del trabajo. 
  4. El no está afuera de tu negocio, él es parte de él. 
  5. No le estamos haciendo un favor, sirviéndole, él nos está dando la oportunidad de hacerlo.
El próposito de todo negocio es el retorno máximo. Nunca tomes por hecho, la satisfacción del cliente, sin este componente, el próposito último no se cumple. El cliente debe ser una oportunidad de rodearte de todo lo positivo,  cuando está contento con tu servicio. 

Hagamos felices a nuestros clientes y tendremos frutos de felicidad a nuestro alrededor!




jueves, 16 de enero de 2014

10 Principios para cultivar buenas relaciones

Hacia donde volteo, todo el tiempo, en cada momento, el juego siempre es el mismo: RELACIONES, relaciones de amistad, relaciones  laborales, relaciones familiares, y muchas más; todo se trata de eso, es el motor de todos
Ha evolucionado la forma de relacionarse, con las nuevas tecnologías, se ha vuelto más sencillo, en cualquier momento se puede llegar a muchos y a donde sea, cualquier parte del mundo. Sin embargo la presencia física, sigue siendo importante y la gente se mueve de un lado a otro para hacerse presente.
Ambos son primordiales, nadie puede quedarse fuera de alguno de los dos medios, porque en base a fortalecer relaciones, es que se logran muchos de los objetivos plantados día con día. A corto y largo plazo, y por eso todos los medios y canales disponibles deben ser aprovechados continuamente. Lo importante es hacerlo Y hacerlo bien. Estas son  sencillas formas de cultivar buenas relaciones.
1.       Empieza cada día con una actitud positiva hacia ti y llénate de energía en todos los aspectos: Físico, espiritual y mental.  Esto facilitara todas tus actividades del día. Es primordial
2.       Se confiable, y demuéstralo con tu aspecto, tu cosas y sobre todo con tus acciones. No tengas excesos.
3.       Trata de entender al otro, basado en el hecho que cada quien tiene su historia, cado uno está, diariamente, librando su propia batalla y todo el mundo es, piensa, actúa y reacciona diferente. Aprende a escuchar y demuestra respeto.
4.       Aprende algo de cada persona que conozcas y que eso te haga crecer.
5.       Prepárate, lee, toma cursos, conoce los encabezados de las noticias, habla  con personas que sepan más que tu, de diversos temas.
6.       Sonríe frecuentemente y que tu sonrisa sea para todos. Y si alguien tuvo un mal día, demuéstrale tu aprecio, al menos con una sonrisa, pero ayúdale con más, siempre que puedas.  
7.       Halaga las virtudes o éxitos de los demás, cuando haya oportunidad, y hazlo sinceramente. Cuando conozcas a alguien, empieza el halago con aprenderte su nombre.
8.       No te quejes, no discutas, no condenes; que tu tema siempre sea positivo, habla de salud y felicidad y prosperidad, da ideas proactivas, y se optimista, aunque a veces cueste trabajo. Desarrolla la templanza.
9.       Si necesitas ayuda, pídela claramente, a la gente le gusta ayudar; y no demores en agradecerla.

10.   Se auténtico, estés donde estés, no olvides estar en ti. Se fiel a tus principios y valores, a tus sueños y tus metas.